Présentation
- Assurer un accueil physique et/ou téléphonique des personnes
- Repérer et cerner la demande
- Assurer le suivi de la réponse
- Répondre à la demande en donnant des informations fiables et validées
- Adresser vers le service qui semble le mieux à même d'apporter une réponse technique et/ou assurer un suivi
Permanence :
Tous les mardis entre 9h et 17h
Tous les jeudis matins, de 9h à 12h
Référente
Yolande Delga
Documents
Guide pratique de la loi de 2005
Guide de l'évaluation des besoins
contact: dd.09@apf.asso.fr